Como parte del aporte del blog y como complemento a los artículos y herramientas relacionados a habilidades blandas, estaremos generando reseñas de los libros mas representativos relacionados a estos temas.
Cómo ser un líder es una obra potente, especialmente por su fuerte anclaje en evidencia científica y su visión práctica de la transformación personal. A mi parecer, no se profundiza lo suficiente en el verdadero desafío que implica impulsar un cambio emocional profundo, en entornos laborales difíciles o en culturas corporativas que aún valoran estilos de liderazgo más agresivos. En resumen: Goleman ofrece una brújula poderosa, pero cada lector deberá reconocer que en el viaje hacia un liderazgo emocionalmente inteligente requerirá coraje, práctica y muchas veces, cambiar el sistema, no solo a uno mismo.
En los años 80, en la mayoría de empresas el estilo de los jefes era serio, vertical y con voz autoritaria. Sin embargo, el mundo empezó a cambiar, volviéndose más global, diverso y veloz, y ya no respondía al látigo del control. Se necesitaban líderes capaces de conectar, de inspirar y adaptarse.
En medio de ese cambio, la ciencia empezó a apoyar nuevos paradigmas: las emociones, antes consideradas enemigas de la razón, eran en realidad el motor secreto de nuestras decisiones más inteligentes.
Fue entonces cuando Daniel Goleman dio un paso adelante con una idea transformadora: “La inteligencia emocional no es solo importante; es esencial para el liderazgo efectivo”.
El nuevo rostro del liderazgo
En Cómo ser un líder, Goleman no solo pone sobre la mesa la importancia de las emociones, sino que presenta un argumento contundente:
Cerca del 90% de las competencias que diferencian a los empleados de alto rendimiento están ligadas a la inteligencia emocional, no al coeficiente intelectual ni a las habilidades técnicas.
A diferencia de los modelos antiguos, donde se premiaba la rigidez, Goleman y otros pensadores contemporáneos como Stephen Covey, John Kotter y Warren Bennis coincidieron en que el futuro pertenecería a líderes emocionales, adaptativos y profundamente humanos.
La esencia de liderar
Más allá de los conceptos, Goleman ofrece hallazgos que tienen eco en la práctica diaria:
• Los mejores líderes son maestros del cambio de estilo: alternan entre liderazgo autorizado, democrático, asociativo o de coach, según la situación y las personas.
• El estado emocional del líder es contagioso: la ciencia respalda que el ánimo del líder afecta significativamente al equipo. La responsabilidad emocional es parte del trabajo de liderar.
• La felicidad personal importa: un líder que no está satisfecho o que vive en disonancia con sus propios valores difícilmente podrá inspirar a otros.
¿Cómo convertirme en el líder que deseo?
En uno de los momentos más valiosos del libro, Goleman no solo diagnostica, sino que traza un camino para mejorar. Primero: imagina el líder que quieres ser; Segundo: reconoce quién eres hoy (y que debemos mejorar); Tercero: diseñar un plan de desarrollo emocional y sostenlo en el tiempo mediante la práctica consciente hasta convertirlo en hábito. Cuarto: recibe feedback y mide tus avances.
«Rompe la barrera del No» – Chris Voss
Una lectura provocadora y útil para aprender a leer emociones y manejar conversaciones difíciles. Sin embargo, conviene leerlo con ojo crítico y comprender que no todas las tácticas de crisis se traducen directamente al mundo de los negocios. Negociar no siempre es ganar, a veces es construir pensando en el largo plazo.
Chris Voss, ex negociador del FBI, presenta en este libro una potente caja de herramientas psicológicas diseñadas para contextos extremos como secuestros y toma de rehenes. Desde esa experiencia, traslada sus aprendizajes al mundo de los negocios con una premisa clara: toda negociación es emocional, y quien comprenda mejor el estado emocional del otro, tendrá ventaja.
El libro es emocionante y útil. Ofrece técnicas como el etiquetado emocional (nombrar el miedo del otro), el silencio táctico (esperar sin responder de inmediato), el reflejo (repetir las últimas palabras del interlocutor) y la empatía táctica (comprender sin necesariamente coincidir). Bien aplicadas, estas herramientas pueden transformar conversaciones difíciles.
Sin embargo, su enfoque tiene limitaciones. Negociar con un delincuente no es lo mismo que hacerlo con un cliente o proveedor, con quienes buscamos relaciones duraderas. Voss recomienda no hacer concesiones, pero en entornos corporativos generar valor compartido suele ser más efectivo que imponerse. Además, sus escenarios suelen ser entre dos partes, mientras que en el mundo empresarial intervienen múltiples actores, urgencias financieras y presiones de corto plazo. Es un campo distinto.
Aun así, hay ideas del libro que trascienden su contexto original. El “Juego del ultimátum”, por ejemplo, revela que muchas personas prefieren perder antes que aceptar que el otro gane más, lo que habla del peso de la percepción de justicia en cualquier negociación. Una lección tan válida en situaciones extremas como en una sala de juntas.
En definitiva, las técnicas de Voss han sido valoradas por algunos expertos, mientras otros prefieren enfoques más colaborativos y orientados al largo plazo. El libro, en todo caso, invita a repensar cómo negociamos y qué lugar ocupan las emociones en ese proceso.
Los 100 secretos de la Gente Feliz
Presentado en cápsulas breves, de un tema por página, se asemeja al estilo de microlearning, tan popular hoy en día. Un libro lleno de enseñanzas cuyo mensaje principal es que una vida feliz no se alcanza, se reconoce. Está ocurriendo ahora, incluso cuando no sea perfecta. No se trata de transformar nuestras vidas, sino de ver la riqueza que ya hay en nuestra propia historia, vínculos y procesos.
Recomienda hacer las paces con el pasado. No necesitas justificar el dolor, pero sí puedes aceptar que te moldeó y darte permiso para construir hacia adelante sin resentimiento.
Cada secreto está acompañado de evidencia y citas de estudios.
Principales enseñanzas:
- La felicidad no es un destino, es la forma en que caminamos
La gran trampa cultural es creer que «ser feliz» es una meta lejana que se alcanzará cuando logremos ciertas condiciones (dinero, pareja ideal, reconocimiento). Pero estudios muestran que la calidad de vida no viene de llegar a un lugar, sino de cómo transitamos cada etapa, incluso las más difíciles.
Cada experiencia, placentera o dolorosa, tiene algo que enseñarnos. - Las relaciones son nuestro combustible y medicina emocional
Uno de los hallazgos más firmes del estudio es que las buenas relaciones mantienen a las personas más felices, saludables y con sentido vital a largo plazo. No se trata de cantidad, sino de calidad: vínculos seguros, auténticos y recíprocos. - La comparación es enemiga del bienestar
Muchas personas se sienten infelices no por lo que tienen, sino por cómo perciben que les va en comparación con otros. Este es un mecanismo profundamente humano, pero también tóxico si no se revisa. Redefine el éxito desde tu propia historia y no desde la vitrina ajena. - El poder de lo pequeño y cotidiano
El estudio recoge historias de personas que encontraron enorme bienestar en rituales mínimos: regar plantas, caminar con un hijo, escuchar música con calma. La capacidad de identificar y valorar lo pequeño está directamente asociada al bienestar.
Saborea los micro-momentos del día. No necesitas cambiar de vida, sino aprender a verla con otros ojos. - La narrativa que te cuentas es tu cárcel o tu libertad
No son los hechos los que más determinan cómo te sientes sobre tu vida, sino cómo los interpretas y qué historia construyes con ellos. Quienes dan un nuevo significado a sus fracasos, pérdidas o decisiones difíciles como parte de su crecimiento, tienden a vivir con más compasión y sentido. - Agradecer incluso lo difícil es una forma de sabiduría
Muchas personas en una investigación presentada afirmaron: “No cambiaría nada, incluso las cosas dolorosas, porque me hicieron quien soy”. Esta visión requiere madurez emocional: entender que la vida buena no es aquella sin problemas, sino la vivida con conciencia, apertura y aprendizaje.
Tu éxito en los negocios depende de algo más que solo cifras
¿Te sientes frustrado cuando una negociación se estanca? ¿Te gustaría conectar con tus clientes y colegas de una manera que te abra más puertas y genere resultados reales?
«Habilidades para el trato personal en los negocios». No es un manual teórico, sino una guía práctica que te revelará 20 reglas para dominar el arte de las relaciones humanas en el ámbito profesional
Descubre cómo:
- Dominar el lenguaje no verbal: Tus gestos y expresiones hablan más fuerte que tus palabras. Aprende a usarlos para proyectar confianza y autoridad.
- Perfeccionar la escucha activa: La clave para entender, no solo oír. Evita esos errores comunes que sabotean tus conversaciones y construye conexiones genuinas.
- Manejar conflictos con maestría: Transforma situaciones tensas en oportunidades para soluciones que beneficien a todos.
- Construir una reputación impecable: Entiende por qué la puntualidad y las buenas maneras no son solo cortesía, sino herramientas estratégicas para tu éxito.
Desde los pilares de la confianza y el respeto hasta técnicas avanzadas para comunicarte con impacto, este libro te dará las herramientas para sobresalir.
A mi parecer, una guía sencilla, práctica y directa para no cometer errores básicos pero comunes en las relaciones de negocios.